Interne auditor ISO 9001:2008
Waarom
- Interne audits zijn essentieel om te blijven voldoen aan de eisen van ISO 9001:2008
- Interne audits zijn noodzakelijk om na te gaan of uw organisatie handelt volgens de opgestelde afspraken
Doel
- Overzicht verkrijgen van de concepten en inhoud van ISO 9001:2008
- Zelfstandig voorbereiden, uitvoeren en rapporteren van interne audits op een gestructureerde, transparante manier (volgens ISO 19011:2002)
Inhoud
- de coachingsaanpak kan variëren als volgt:
- de consultant voert zelf de nodige taken uit, waarbij de interne medewerker uitleg krijgt, en geleidelijk groeit in de job
- de consultant trekt verbeterprojecten en draagt zo kennis over
- de consultant geeft rechtstreeks kennis door via één op één opleiding
- de consultant treedt enkel op als klankbord voor de interne medewerker (en blijft onzichtbaar voor de organisatie)
Deel 1: Algemene inleiding tot kwaliteit
- Belang van kwaliteitszorg
- Kwaliteitsprincipes
- Structuur en werking van managementsystemen
Deel 2: ISO 9001: opbouw en toelichting
- Opbouw van de norm + verduidelijking van de eisen via bespreking, praktijkvoorbeelden en oefeningen
Deel 3: auditing: theorie en praktijk
- Basisvaardigheden van auditoren
- Voorbereiding van audits
- Omgeving en communicatie tijdens audituitvoering
- Rapportering en afhandeling van audits
- Praktijkoefeningen via rollenspel
Werkwijze
- 3 dagen (via halve of volle dagen, vrij te spreiden in de tijd)
- Deze opleiding kan zowel bedrijfsintern (en op maat), als in open formule georganiseerd worden
- Indien gewenst kunnen we de inhoud van de opleiding aanpassen en/of het rollenspel vervangen door een "live"-oefening binnen uw organisatie. Dit is vooraf te bespreken.
Resultaat
- Gekwalificeerde interne auditoren volgens ISO 9001