Masterbulk est un acteur logistique spécialisé dans le transport de conteneurs en vrac avec des liners et de conteneurs-citernes, qu'ils contiennent des marchandises dangereuses ou non. En outre, Masterbulk est également actif dans le stockage et le réchauffement des conteneurs. Avec 25 ans d'expérience dans cette niche spécifique, Masterbulk a acquis une grande expertise dans le domaine des liners en boîte et du chargement et déchargement des conteneurs-citernes, ce qui nécessite souvent une spécialisation considérable.

Besoin d'un outil de planification sur mesure

Emiel Slock, responsable IT et opérations chez Masterbulk, explique : « Dans le secteur, nous observons deux tendances : la digitalisation et la recherche de réduction des émissions. Ces deux tendances se complètent bien, car grâce à la digitalisation, notre outil logiciel peut nous aider à réduire nos émissions. »

Le besoin d'un outil logiciel était évident chez Masterbulk : « Nous avons environ 140 chauffeurs et camions sur la route chaque jour, et nous avons besoin d'un outil logiciel complet pour tout gérer. C'est pourquoi nous avons fait développer un logiciel de planification interne par Orbid. »

« L'outil de planification nous aide énormément à simplifier et améliorer divers processus, ce qui est un soulagement pour nos employés et leur permet de se concentrer davantage sur les contacts avec les clients. »
Masterbulk
Emiel Slock - IT & Operations manager

La collaboration avec Orbid

Grâce à notre formule FlexStaffing, nous assurons une optimisation et une modernisation continues des logiciels de back-office. Emiel Slock précise : « Nous avons choisi Orbid parce qu'Orbid est une grande organisation avec une vaste expertise en IT. Cela nous aide énormément et nous assure une continuité, car nous ne dépendons plus d'un seul spécialiste IT interne, mais d'une organisation entière. »

Emiel Slock ajoute : « À l'avenir, nous mettrons en service notre environnement SharePoint avec Orbid. Nous souhaitons inclure dans notre plan de digitalisation les aspects qui ne sont pas couverts par notre logiciel de planification. De plus, nous prévoyons de renouveler notre environnement serveur avec Orbid d'ici deux ans. »

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