Qu'est-ce que les Managed Services ?

Vous n'avez pas le temps ou l'envie de maintenir votre propre infrastructure IT ? Dans ce cas, vous pouvez opter pour les avantages des Managed Services d'Orbid. Grâce à nos Managed Services, vous confiez la gestion de l'infrastructure IT entièrement ou partiellement à un prix fixe par mois.

Les Managed Services d'Orbid IT comprennent notamment :

  • Patch management

Grâce à la surveillance et à la gestion des correctifs d'Orbid, vos systèmes d'exploitation sont toujours à jour avec les dernières mises à jour de sécurité et critiques. En concertation avec le client, nous téléchargeons, testons et installons les correctifs sur les systèmes. Les mises à jour d'urgence sont installées le jour même.

  • Back-up management

Une bonne sauvegarde est cruciale pour assurer la sécurité de vos données d'entreprise. Nos Managed Services incluent la gestion de la bonne fonctionnalité des sauvegardes et l'intervention lorsque cela est nécessaire. Cela comprend les sauvegardes locales, Microsoft (Office) 365 et en ligne.

  • Fully managed

Souhaitez-vous confier la gestion de votre infrastructure IT complète, qu'elle soit sur site ou dans le cloud, à nos Managed Services ? Optez alors pour la formule Fully Managed. Celle-ci inclut toutes les heures de travail (à distance et sur site) de nos spécialistes pour les différents services, à un tarif mensuel abordable.

  • Modern workplace

Grâce à la Managed Modern Workplace d'Orbid, vous pouvez externaliser entièrement ou partiellement la gestion de votre lieu de travail moderne aux experts d'Orbid, à un tarif fixe et prévisible par mois.

Orbid Managed Modern Workplace up-to-date digitale werkplek smartphone

Découvrez notre Managed Modern Workplace

Grâce à la Managed Modern Workplace d'Orbid, vous assurez un lieu de travail numérique sécurisé et à jour pour vos employés, que vous pouvez externaliser entièrement ou partiellement.

  • Trouvez un bon équilibre entre sécurité et convivialité
  • Tarif fixe et prévisible par mois
  • Accès permanent aux dernières technologies
  • Nous vous déchargeons complètement afin que vous puissiez vous concentrer sur vos activités principales

Les avantages des Managed Services via Orbid

  • Prix fixe par mois

    Grâce aux Managed Services d'Orbid, vous confiez la gestion de votre infrastructure à un prix fixe par mois, entièrement ou partiellement, à des spécialistes.

  • Notification en cas de problème

    Vous recevez une notification proactive lorsque des problèmes peuvent survenir. Lorsque un serveur ou un autre composant n'est pas disponible ou ne fonctionne pas correctement, vous recevez une notification par e-mail ou SMS.

  • Travaillez de manière proactive plutôt que de gérer les crises

    Nous assurons une surveillance continue des composants critiques de votre infrastructure IT. Chez Orbid, vous disposez également d'une équipe de support fixe dirigée par un service delivery manager.

  • Reporting mensuel

    Grâce à un reporting mensuel clair, vous obtenez un aperçu de la santé générale de votre réseau et pouvez prendre de meilleures décisions.

Vulnerability Scan

Gestion des vulnérabilités : cartographiez les vulnérabilités IT

La gestion des vulnérabilités, qui consiste à cartographier les vulnérabilités IT au sein de votre organisation, est cruciale. Grâce au Vulnerability Scan d'Orbid et Holm Security, partie de nos Managed Services, nous pouvons rapidement détecter et traiter les vulnérabilités potentielles.

infographic Orbid Managed Services IT-infrastructuur

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Questions fréquentes sur les Managed Services

Qu'est-ce qu'un Managed Services Provider (MSP) ?

Un Managed Services Provider (MSP) aide les organisations à gérer, surveiller et optimiser leur environnement informatique de manière proactive. En tant que Managed Services Provider en Belgique, Orbid accompagne les entreprises dans la surveillance, la gestion des correctifs (patch management), la gestion des sauvegardes, la gestion du cloud et le support informatique via un modèle mensuel prévisible.

Pourquoi les entreprises font-elles appel à un MSP ?

Les organisations choisissent un Managed Services Provider lorsque :

  • leurs équipes IT internes sont surchargées
  • elles manquent d'expertise spécialisée
  • les risques en matière de cybersécurité augmentent
  • elles souhaitent des coûts informatiques prévisibles
  • une surveillance 24h/24 et 7j/7 devient nécessaire

Pour quelles organisations les Managed Services sont-ils adaptés ?

Les Managed Services conviennent à :

  • les PME
  • les entreprises de taille intermédiaire
  • les organisations multi-sites
  • les organisations disposant d'infrastructures hybrides
  • les organisations utilisant Microsoft 365 ou Azure

Quel est le coût des Managed Services ?

Le coût dépend du nombre d'utilisateurs, des systèmes à gérer et du niveau de service souhaité. Chez Orbid, nous travaillons avec un modèle mensuel prévisible.

Quels sont les avantages des Managed Services ?

Grâce à un Managed Services Provider (MSP) comme Orbid, vous bénéficiez de nombreux avantages :

  • moins d'interruptions et de temps d'arrêt
  • une meilleure sécurité
  • une réduction de la charge opérationnelle
  • des coûts prévisibles
  • un accès à une expertise spécialisée

Orbid prend-il en charge Microsoft 365 et Azure ?

Oui, Orbid prend en charge les environnements Microsoft 365, Azure, cloud, hybrides et on-premises.

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