Van ICT-roadmap tot succes: het verhaal van UNIE-K

De groeipijnen – denk maar aan een de brede waaier aan systemen en het vele manuele werk – in combinatie met beperkte IT-resources brachten UNIE-K ertoe om externe begeleiding te zoeken rond het vraagstuk van digitalisering. De keuze om met Orbid in zee te gaan was snel gemaakt. “We hadden in het verleden al succesvol samengewerkt op vlak van IT en infrastructuur. Bovendien was hun voorstel zeer uitgebreid en transparant met een duidelijk overzicht van wat we mochten verwachten.”, vertelt Valerie, directeur financiën en ondersteunende diensten, bij UNIE-K.

De eerste stap in het verhaal was om de noden van UNIE-K helder in kaart te brengen. “We vonden het belangrijk dat alle medewerkers hierbij hun input konden geven”, gaat Valerie verder. “Alle collega’s ontvingen daarom via Orbid een online bevraging waaruit we heel veel noden konden definiëren. Om dieper in te gaan op de resultaten van de bevraging organiseerden we in alle diensten van onze organisatie workshops. Deze oefening maakte alvast duidelijk dat er een nood was aan een strategische oefening en visie op het vlak van IT.”

Vervolgens maakten de experten van Orbid, in overleg met UNIE-K, een duidelijk overzicht van de pijnpunten, opportuniteiten en quick wins. “Het visuele resultaat was een concreet actieplan met 43 projecten, waarbij we in de timeline eerst focusten op de must haves. Een voorbeeld van zo’n must have was de aanwerving van een extra all-round IT’er. Ondertussen hebben we die nieuwe collega gevonden en hebben we zo ons IT-team versterkt. Nog een leuk voorbeeld was het implementeren van de GDPR basis zoals; informatieveiligheid, ICT policy etc.”

“De manier waarop Orbid ons ondersteund heeft was zeer professioneel. De twee Orbid-experten waar wij het meeste contact mee hadden, Christian en Patrick, werkten zeer complementair. Orbid is echt van alle markten thuis! De grootste uitdaging in dit traject was de veelheid aan zaken herleiden tot een overzichtelijk plan, maar met de hulp van Orbid zijn we daar goed in geslaagd.”, besluit Valerie. “UNIE-K staat nu stevig in de startblokken om de roadmap verder aan te pakken en te leiden tot een goed resultaat.”

Meer info over het opzetten van een heldere ICT-strategie? Wil u ondersteuning bij het uitvoeren van IT-strategische projecten? Geef ons gerust een seintje, wij helpen u graag verder.