Microsoft Dynamics 365, qu'est-ce que c'est ?

Microsoft Dynamics 365 est la dernière génération d'applications d'informatique décisionnelle qui contribue à développer, à faire évoluer et à transformer votre organisation. Il s'agit d'une solution totale hébergée dans le cloud à laquelle vous pouvez avoir recours pour améliorer le lien avec les clients (CRM) ainsi que simplifier et automatiser la gestion de toutes vos activités relatives au marketing.

Microsoft Dynamics est désormais notre base de données avec toutes les données centrales. Nous étudions la possibilité de l'étendre à Dynamics Human Resources, par exemple. L'objectif final est de disposer d'un outil central où les données relatives au personnel, aux clients et aux finances sont liées.
Emino

Nos services dans le cadre de Microsoft Dynamics 365

  • Dynamics 365 for Sales (CRM)

    Augmentez vos ventes de manière plus intelligente. Via Dynamics CRM, vos vendeurs reçoivent des informations à propos des attentes du client et peuvent y répondre immédiatement. Vous pouvez en outre prendre des décisions de façon proactive grâce à des tableaux de bord analytiques et des informations complémentaires (IA).

    Ontdek Dynamics 365 for Sales

  • Dynamics 365 for Marketing

    Gérez et automatisez toutes les activités de marketing, en ligne comme hors ligne. Approchez des prospects ou clients de manière ciblée et personnalisez votre communication. Sur la base de vos e-mailings, découvrez quels sont les sujets qui intéressent vos clients et adaptez le lead scoring en conséquence. Adressez-vous aux clients via différents canaux, renforcez votre pipeline de vente et démontrez l'impact du marketing.

    Ontdek Dynamics 365 for Marketing

Développez des solutions puissantes via Microsoft Power Platform

En effet, il arrive souvent que les applications standard ne répondent pas à tous vos souhaits, et votre département IT est déjà très occupé avec les applications qui existent déjà. C'est donc dans le but de réagir à ce « déficit d'applications » que Microsoft a développé la Power Platform: une plateforme qui vous permet d'analyser, de traiter et d'automatiser des données avec relativement peu de connaissances techniques au sein de Microsoft 365 et Dynamics 365.

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Quels sont les autres avantages de Dynamics 365?

  • Dynamics 365 for Service

    Établir des relations durables avec les clients, gérer les projets du début à la fin et optimiser les ressources en utilisant l'Internet of Things grâce à Dynamics 365 for Service, entre autres.

  • Dynamics 365 Human Resources

    Soutenez vos processus RH, embauchez les meilleurs talents et soutenez la réussite de vos employés avec Dynamics 365 Human Resources.

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